公司搭建系统运维团队,为用户提供信息系统运维管理服务,建立科学规范流程,监控管理基础资源,掌握现状与配置信息,反映可用性与健康状况,创建安全环境,建立异常响应、备灾等机制,保障业务应用系统可靠运行。售后服务方面,公司产品多自主研发,除工程施工外,还提供常年维护保养外包服务,自建在线维护平台提供7X24小时远程诊断与技术支持,也有当地人员上门服务,确保信息化系统稳定。运营管理上,按业主要求承担项目设计、实施与运营管理,派出专业团队日常管理、运维及提供数据服务,免除业主多方面投入,提供一揽子运营服务。在排水管理领域,公司提供专业业务管理与辅助支撑,采用先进技术改变传统模式,提升管理水平,子系统互通合作,提升工作效率,实现管网动态管理、预警及警情智慧处理功能。
公司搭建了专门的系统运维团队,为有需求的用户提供专门的信息系统运维管理服务,参照信息技术服务的要求,建立了科学规范的运行维护管理流程,对用户现有信息系统基础资源进行监控和管理,及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息,反映信息系统资源的可用性和健康状况,创建一个可知可控安全的「环境,建立了完善的异常问题响应机制、备灾机制等。保障用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。
售后服务:公司的大部分软件及硬件产品全部由公司自主研发生产,技术力量雄厚,除提供工程施工服务以外,还可以为客户提供常年维护保养等外包服务。公司自建的在线维护服务平台,可向客户提供7X24小时不间断的远程在线诊断、技术支持,可同时提供当地技术服务人员上门维护维修服务。本公司通过提供全方位的维护外包服务,确保客户的信息化系统稳定可靠运行。
运营管理:根据业主要求承担整个项目的设计、实施,项目验收后代替业主进行整体项目的运营管理,由公司派出专业运营管理团队进行日常管理、系统运维、提供数据服务等,免除业主自行管理在专业技术、时间,成本等方面的投入,提供运营周期内的一揽子运营服务。
我司提供专业的业务管理和辅助支撑,从排水设施日常维护、动态监控,到整个城市排水防涝事件处理、预警预报。从排水管理专业出发,用先进的智能感知、G1S、在线监测,改变了传统排水设施管理工作模式,提升了管理工作水平,并且各个子系统模块之间实现了系统的互通合作,数据消息互为应用和支撑,实现重要信息的快速网络传递,进一步提升了排水管理工作效率,实现对排水管网的动态管理、预警预报以及对警情的智慧处理功能。